从事政务服务工作近五年，她深入推进“放管服”改革，全面优化便民服务，让便民政策落地落实，用实际行动诠释人大代表的责任与担当，她就是武陵区政务服务中心主任林黎。
2022年12月，家住南坪街道的居民李小兰到武陵区政务服务大厅办理开便利店的相关证件，以为要跑几趟，填很多资料，没想到武陵区推行免证办之后，她只要简单填写表格，就可以申请营业执照和食品经营备案表。为避免让她取证时再跑一趟，工作人员还为她推荐了免费寄件到家服务。
武陵区个体商户 李小兰：
等着他们给我免费邮寄证件到家，就可以开业了，真的很方便。
这项便民政策的加快推动离不开武陵区人大代表林黎，从事政务服务工作近五年，她奉行“一件事一次办，让群众少跑路”的使命责任，广泛调研，先后提出政务服务“免证办”、业务精准推送办理的建议，进一步方便市民和企业办事。
除聚焦政务服务外，林黎还关心民生实事。闭会期间，她多次深入开展实地调研，先后提出《关于将柏子园社区临时早市的交通便道纳入环卫所保洁范围的建议》、《关于改善后街交通现状的建议》、《关于人民路常德市师范附属小学、常德市五中路段修建人行天桥的建议》等50多份建议案，都得到相关部门的积极响应。
武陵区人大代表 林黎：
每一份建议提出后，各相关职能部门都能够高度重视，高效办理，做到了件件有回应，事事有着落。这也激励着我在今后的履职过程中更积极、更精准的建言献策，当好人民群众的“代言人”。
履职多年来，林黎还积极投身公益事业，多次参与疫情防控、扶贫助学等公益慈善项目，用爱心善心践行代表的初心使命,展现代表的责任担当和情怀。
武陵区人大代表 林黎：
下一步，我将继续关注民生，广泛深入调研，把群众反映的问题清单变为我的"履职清单"，为更好地打造"规范 便利 高效 清廉"的政务服务队伍而努力奋斗。
一审：马国龙 二审：徐靖峰 三审：邱伟
记者：何丹娜
编辑：鲁颖
出品人：王艺英
主管：中共常德市武陵区委宣传部
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责编：鲁颖
来源：武陵区融媒体中心
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